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Feira do Setor Promocional: Brazil Promotion

De 31de julho a 2 de agosto acontecerá a tradicional feira do setor promocional  em São Paulo no Transamérica Expo Center.

Brazil Promotion é a maior vitrine do setor promocional no país, reconhecida pela qualidade dos expositores e pelo sucesso dos resultados obtidos.

Segundo o site oficial do evento, a última edição contou com  mais de 11.000 profissionais que conferiram as novidades e lançamentos apresentados por cerca de 200 fornecedores de produtos e serviços promocionais, brindes, presentes corporativos, produtos e serviços para a realização de eventos, gráficas especializadas, agências, soluções para o merchandising no ponto de venda, marketing digital, novas tecnologias, mídias interativas e muito mais.

A visitação ao Brazil Promotion é gratuita. Para facilitar a entrada você pode fazer um pré-crecenciamento on-line que facilita muito o acesso, pois há uma fila especial a quem fez esse pré-cadastro que é bem rápida. Fica a dica!

 

Local: Transamérica Expo Center Pavilhões: C, D e E Endereço: Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues, 387 Cep: 04757-020 – São Paulo – SP – Brasil Tel.: 55 (11) 5643-3000

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Treinamento é fundamental.

Preciso partilhar com vocês um fato que ocorreu comigo ao visitar uma grande loja de departamentos ontem.

Um fato constante tem acontecido comigo, sou récem-casada e coincidência ou não, o fato de completar um ano de casada, me fizeram passar para o patamar dos eletromésticos rebeldes, que são aqueles que “manifestam falta de interesse profissional”, ou seja, quebra e pronto! Será que meus pais estão certos? “Eletrodomésticos do passado duravam mais! Os de hoje, duram 1, no máximo, 2 anos”.

Bom, o fato é que a sanduicheira, o aspirador de pó, a lavadoura e até a minha chapinha, vejam bem, como pode isso? pararam de funcionar. Ontem resolvi sair para comprar alguns deles que não valem a pena o conserto.

Andando pelo shopping, me deparei com uma bela vitrine, decorada, bem chamativa, com os descontos atraentes em sua linha de eletrodomésticos. Na verdade não havia pensado em realizar a compra ali, pois tinha em mente que aquela grande loja de departamentos era boa em cama, mesa e banho, vestuário… mas percebi que havia ali uma promoção atraente, o que fiz? Entrei!

Entre mantas, cobertores, cortinas e pijamas, consegui encontrar a seção de eletros. O pequeno e entulhado espaço das “chapinhas” e das sanduicheiras ali estavam no corredor central da loja. Fiquei feliz! É hoje, pensei! Mas essa felicidade foi tão momentânea…. me vi com inúmeras marcas, modelos, qualificações que confesso não ter me imaginado nessa situação. Para quem me conhece, tenho o cabelo “relativamente” liso, com pequenas “ondas” que me atormentam, e por isso achei que não precisaria de curso de especialização para comprar uma simples chapinha.

Percebi então que precisaria de uma ajuda profissional… fui à busca de uma vendedora. Onde? Ali? Cadê? Gente, quase 20 minutos aguardando…

A funcionária designada pela sub-gerência ao pronunicar suas primeiras frases deixou claro que sabia menos que a minha sobrinha de 6 anos, que diga-se de passagem, tem cabelo liso!

Ficamos eu, ela e meu marido e com seu olhar peculiar, olhando inúmeras caixas, especificações técnicas para tentar encontrar um atributo que compensasse a aquisição por uma determinada caixa. Que caixa! Depois de muitas caixas abertas, quase 1 hora depois, consegui chegar a uma veredito: a minha chapinha com 180graus super-especial-mega-bluster!

O despreparo, a falta de treinamento eram visíveis, a funcionária começou a tremer, mal sabia o que significavam aqueles nomes “gringos” que ela mesmo mencionou. E o pior, a superior imediata, a sub-gerente, também não ajudou muito.

Ai me pergunto: como uma grande loja, marca solidificada no mercado, “abre as portas” da suas lojas para uma promoção específica e não qualifica o mínimo necessário de seu corpo funcional? Vitrines super bem decoradas, atraentes e na hora do fechamento da venda, vendedoras que mal sabem a diferença de 150 para 180 graus… “water”, não sei quem é esse homem não moça! !!!!!

Não estou questionando um super treinamento, mas gente, quando resolvi um dos problemas e tentei adquirir ouvi um: basta! Era meu marido colocando um ponto final da história: “pelo amor, não vamos gastar mais 50  minutos para comprar a sanduicheira né?” o problema se alastrava em quase todos os setores/departamentos da loja. Como assim? Como pode?

Onde andam os promotores tão importantes nos Pdv´s? Onde andam os Rh´s dessas empresas? Isso me fez lembrar de uma outra loja de departamentos que deixa seus colaboradores com um super-hiper crachá identificando-os em fase de treinamento e ao lado de cada um, um tutor o segue a todo canto da loja.

Não sou especialista em varejo, sei que hoje grandes empresas investem sim em treinamento, em reciclagem, em capacitação, mas fica aqui o alerta: tem muita gente que pensa que o simples fato de “gastar” com comunicação visual e vitrinismo basta, não basta! Por mais que o público tenha acesso às tecn0ologias modernas, que os hábitos mudaram etc, muitos precisam sim de um auxilio pessoal.  A redução de funcionários ou de treinamento aos mesmos gera, ao meu ver, uma falsa e ilusória economia. Acham que comprarei a lavadora lá?

Comentem sobre o assunto. Especialistas, quero ouví-los.