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Até as líderes mudam….

E não é que a Coca-Cola mudou? Ou melhor, percebeu o quanto uma marca, mesmo forte, grande precisa estar atenta as necessidades e adequadas ao publico…

Coca-Cola

Sim, a Coca-Cola estava preocupada com a crise na Austrália e criou uma estratégia pouco provável de ser pensada tempos atras `personalizaram` a logo com nomes de simples mortais consumidores. Com um video dinâmico, a proposta deu certo.

Veja o vídeo abaixo:
Vídeo da Coca-Cola na Austrália

Por isso que sempre comento com os amigos, qualquer semelhança nao eh mera coincidência…. Nosso Banco do Brasil já `personalizou` suas agencias em uma bela campanha tentando aproximar o Banco dos clientes-pessoas físicas, lembram?

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Vendas de empresas melhoraram após o uso de mídia sociais, diz estudo

Um levantamento do Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado (Ibramerc) constatou que as empresas (B2C) tiveram melhores vendas depois da adoção de redes sociais. O dado parte da opinião de 41% dos empresários entrevistados, sendo que destes, 9% afirmaram que houve um grande crescimento. A pesquisa foi realizada 400 gerentes e diretores dos ramos B2B e B2C.

Segundo a pesquisa, os profissionais da área de marketing e vendas têm adotado as mídias sociais como ferramenta de apoio às ações de divulgação de produtos, serviços e ampliação dos efeitos de seus projetos de marketing.

De acordo com a análise, 93% dos líderes do segmento B2C afirmaram utilizar as mídias sociais como utensílio de apoio aos negócios. Já no segmento B2B, o número foi pouco menor, entretanto também representou a maior parte com 84%.

Dentro dos dois universos a área responsável pelo monitoramento e atualização destas mídias é em sua maioria o Marketing. De acordo com Henrique Gasperoni, diretor de projetos e operações do Ibramerc, isso acontece porque a ferramenta é usada como meio de interação com os clientes.”Por ser utilizada como ligação entre empresa e cliente ou empresa e empresa, as estratégias de comunicação provêm do marketing, pois são táticas de vendas e divulgação”, explicou o executivo.

Fonte: Administradores

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O poder das redes

Esse assunto é o que há no momento, redes! Hoje foi compartilhar um texto que li do E-Commerce News falando sobre a confiaça que os consumidores têm nas recomendações dos amigos. Isso justifica com certeza o sucesso das redes sociais na internet que apostam nessa postura.

Claro, o bom e velho “boca a boca” continua em alta, talvez remodelado, mas com certeza, quando você lê um amigo seu postando no Facebook que adorou o carro X novo ou a sua melhor amiga posta no Twitter que a maquiagem tal é sensacional, o que é isso se não o velho “boca a boca”? Vejam o que dizem as pesquisas:

Recomendações de amigos e familiares são as mais relevantes
Quando indagados sobre os meios mais relevantes para se obter informações durante o ciclo de compra, 90% dos entrevistados afirmam que informações de amigos e familiares são as mais eficazes, seguido por opiniões de consumidores postadas on-line (75%), sites de marcas (59%) e conteúdos editoriais, tais como matérias de jornais (55%). O nível de relevância das propagandas vinculadas nos meios tradicionais variou entre 40-50%, enquanto os canais on-line obtiveram uma pontuação mais tímida, exceto anúncios em motores de busca (42%).

Influência da mídia tradicional em queda
O estudo “Global Trust in Advertising 2012″ da Nielsen ainda mostra que o poder de persuasão das mídias tradicionais diminuiu significativamente entre 2009 e 2011. Enquanto aproximadamente metade afirma confiar em anúncios na TV (47%), revista (47%), e jornais (46%), a confiança nestes canais cedeu 24%, 20% e 25%, respectivamente.

Confiança nos anúncios on-line ainda é baixo, mas cresce
Anúncios vinculados na internet são menos persuasivos quando comparados aos exibidos em mídias tradicionais, com exceção dos divulgados em sites de marcas, que são considerados confiáveis por 58% dos consumidores. Por exemplo, apenas 40% dos compradores on-line confiam nas propagandas encontradas em motores de busca, enquanto 36% têm este sentimento sobre os anúncios em vídeos ou em sites de redes sociais. Estes resultados são semelhantes aos ostentados por outro estudo da Nielsen e NM Incite, o qual descobriu que a persuasão dos anúncios no site da marca é superior a qualquer outra forma de publicidade on-line.

Embora banners on-line sejam confiáveis para apenas 33% dos consumidores, este nível cresceu 27% desde 2007. De forma similar, enquanto o grau de confiança nos anúncios de texto vinculados em celulares é o mais baixo (29%), a proporção aumentou 61% desde 2007, e 21% quando comparado a 2009.

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Marketing não é Propaganda, nem tão somente, vendas!

Muitas empresas ainda pensam que fazer Marketing é ter um colaborador para criar peças publicitárias arrojadas, com gente bonita para “atrair” os clientes que vão comprar todo o portfólio da equipe de vendas.

Atuar estrategicamente em Marketing é orientar a empresa a oferecer produtos e serviços voltados as necessidades e desejos do público determinado como alvo.

Para saber o que o seu público deseja é inevitável fazer pesquisas. Aqui nasce o Marketing, em pesquisas! Saber, conhecer e traçar estratégias que somente depois utilizarãos das ferramentas do Marketing, como Publicidade, Comunicação, Relacionamento, Relações Públicas, Assessoria de Imprensa, entre outras.

Essas estratégias a serem criadas são fundamentadas para o mix ou composto de Marketing que têm como premissa os 4P´s – Preço, Produto, Praça e Promoção (compreendem que aqui é que entram os colegas da publicidade?).

Depois de alinhadas todas essas ferramentas à disposição do gestor do Marketing é que o setor de vendas criará as suas próprias ações estratégicas.

Não podemos esquecer que hoje em dia, um Plano de Marketing que não considere o relacionamento nas mídias sociais está fadado ao fracasso, principalmente se o público-alvo da empresa tiver aderência com o perfil dessas mídias. Por exemplo, já pensou uma empresa que tenha jovens como seus público-alvo, não realizar campanhas promocionais no Facebook? Nossa, nem pensar!

Falando em mídias digitais, elas estarão cada vez mais em voga, so…. aguardem os próximos posts!

Abraços estratégicos a todos! rs

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Empresas investem em vídeo na internet

Adoro vídeos… tirando a paixão pessoal, precisamos estar mais atentos, veja recém artigo publicado pelo Estadão…

Para reforçar marca, companhias criam canais próprios online, com transmissões ao vivo.

MARINA GAZZONI – O Estado de S.Paulo

A campanha de estreia da marca Devassa, que trazia como garota-propaganda a socialite Paris Hilton, foi a prova para a Schincariol da força que um vídeo pode ganhar na internet. Lançada em fevereiro de 2010, e proibida de ser transmitida em TV aberta, a campanha se tornou um dos vídeos mais vistos do YouTube na época.

A partir de experiências como a da Schin, várias empresas brasileiras, atentas ao hábito de consumidores de assistir a vídeos online, começam a criar canais de vídeo próprios na internet para trabalhar suas marcas.

Um levantamento da produtora TV ao Vivo aponta que 46% das 50 maiores empresas brasileiras têm um canal corporativo no YouTube. “É pouco comparado a outros países. As limitações da banda larga no Brasil impediram o desenvolvimento desses canais nos últimos anos. As empresas ainda estão ensaiando como usar o vídeo na web”, diz o presidente da TV ao Vivo, Adriano Pellicciari.

O tráfego de vídeos online deve responder por 76% da movimentação de dados na web no Brasil em 2015, segundo estimativas da Cisco. Se a projeção se confirmar, 169 bilhões de minutos estarão na rede brasileira em 2015, um salto ante os 29 bilhões de minutos que trafegaram no Brasil em 2010.

O primeiro passo das marcas nesse movimento foi a criação de canais corporativos, os chamados “branded channels” em páginas como YouTube ou Vimeo para inserir os vídeos de campanhas para a televisão. Mas, aos poucos, elas testam novas formas de conversar com o consumidor e lançam vídeos específicos para a web.

Para potencializar patrocínios a eventos, as companhias começaram a experimentar transmissões ao vivo pela internet coordenadas com redes sociais. No carnaval deste ano, por exemplo, a seleção da nova garota-propaganda Devassa foi transmitida ao vivo pelo Facebook e conseguiu uma audiência de 100 mil internautas. “Em 2012, queremos nos aproximar ainda mais do mundo digital e produzir vídeos relevantes para motivar as pessoas a compartilhar esse conteúdo”, disse o coordenador de web do grupo Schincariol, João Martins.

Já o Boticário, patrocinador da última edição do São Paulo Fashion Week, convidou nomes da moda como Glória Kalil e o fotógrafo J.R. Duran para comentar ao vivo as tendências da próxima estação – os vídeos foram transmitidos pelo Facebook.

Serviços. Aos poucos, as empresas estão aprendendo que só divulgar um vídeo com uma campanha não basta. A regra é entender o que interessa ao consumidor e oferecer no seu canal.

Para incentivar a cultura de degustação de cervejas, a Eisenbahn, marca premium da Schincariol, convidou um consultor em bebidas para gravar vídeos sobre harmonização de cervejas e pratos. Os internautas podem acompanhar a transmissão ao vivo e enviar perguntas ao especialista.

A Lojas Renner pesquisou o que mais interessa aos seus consumidores para oferecer no seu blog corporativo, o Estilo Renner. “A maioria dos nossos clientes é mulher. E percebemos que elas se interessam em receber dicas de moda”, disse a gerente de marketing corporativo da Lojas Renner, Luciane Fransciscone.

A internet já estava cheia de blogs de anônimas que conquistaram uma audiência invejável para qualquer grande empresa ensinando leitoras a combinar peças e se maquiar. A Renner convidou as blogueiras para gravar vídeos para o Estilo Renner, que também tem um canal próprio no YouTube. “O nosso consumidor está buscando conteúdo na internet. Se a Renner ficar de fora, deixa de alcançar esse cliente”, disse Franciscone.

Segundo ela, a empresa contratou a agência de comunicação digital 3yz e criou uma equipe interna para gerenciar a presença da marca na web e redes sociais. Há reuniões semanais para avaliar a repercussão de cada inserção feita pelos canais corporativos da empresa, como posts no Facebook ou vídeos divulgados no canal do YouTube.

Público interno. A primeira experiência da marca O Boticário com TV corporativa foi voltada para comunicação interna. A empresa entrou em um consórcio para utilização de redes de satélites para aprimorar seu sistema de comunicação nas lojas. Assim, viu a oportunidade de criar um canal de TV fechado para a comunicação com seus franqueados.

“Temos programas de treinamentos e de variedades, com dicas de maquiagem, moda e cultura”, disse a gerente de trade marketing do Boticário, Maria Flores. A empresa também usa o canal para motivar a equipe. No fim do ano, traz funcionários que se destacaram para participar de um programa de auditório, com presença de celebridades.

Há um ano e meio, o Boticário ampliar para fora de casa a experiência com sua TV interna e a oferecer conteúdo similar em seus canais na internet. Agora, a tendência é aumentar a oferta de conteúdo nas plataformas móveis, como smartphones e tablets.
Fonte: O Estado de São Paulo

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Vaga de emprego – Secretária Registro Acadêmico

Estive com minha senha bloqueada, por isso sumi. Voltarei aos poucos.. hoje recebi uma vaga de emprego e achei interessante divulgar aqui.
Sempre que tiver, vou postá-las aqui, ok? abraços….
 
Secretária de Registros Acadêmicos
Horário de trabalho: das 12h às 21h48min de 2a. a 6a. feira c/1h intervalo e aos sábados quando necessário com convocação prévia. Local: Faculdade na Vila Mariana
Salário: R$ 2.700,00 mensal + 10% após experiência + vale transporte e assistência médica
Requisitos: Pacote Office, rotinas de atendimento presencial e telefônico; rotinas administrativas; arquivos; gestão de processos e solicitação, boa redação, bons conhecimentos em legislação educacional de Ensino superior e processos reguladores como Censo, Enade. Processos Governamentais de assistência ao aluno PROUNI, FIES.
Enviar currículo para selecao@humus.com.br